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㈜케이티에스넷은


오랜 콜센터 구축 경험을 쌓은 인력들이 주축이 되어 설립된


고객센터 상담 솔루션 및 SI 개발 전문기업 입니다.


초창기 콜센터 환경부터 쌓은 오랜 경험과 노하우를 바탕으로


상담 솔루션, 상담 지식 관리 및 SI 사업에서 최고의 자리를 목표로 열심히 달려가고 있습니다.

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회사주소

서울 특별시 구로구 디지털로31길 38-9

에이스테크노타워 1차 409호

대표전화

070)4065-4228

E-MAIL

terry@ktsnet.co.kr

BUSINESS

고객센터 솔루션 구축

콜센터 상담 어플리케이션 및 KMS 통합 구축

상담 어플리케이션 및 검색엔진 기반의 상담지식 관리 솔루션까지 통합 구축이 가능하여, 효율적인 상담 환경을 제공합니다.

또한, 인공지능 전문기업 "엘젠"의 파트너사로서, 챗봇 솔루션을 안정적으로 공급하고 있습니다.

SM 및 SI 개발인력 지원

오랜 IT 경험을 가진 PM 및 개발인력 지원

초급 개발 인력부터 특급 인력 까지 상황에 맞는 개발 인력 추천 및 컨설팅 인력을 공급하며, 인력공급부터 철저한 관리를 통해 개발인력의 품질을 보증합니다.

Mobile App 개발

Native(IOS, Android) / Hydrid App 개발

다년간의 O2O 서비스 및 각종 앱(App)개발 및 구축 경험을 가진 노하우를 바탕으로 안정적인 Mobile App 개발 및 운영 서비스를 제공하고 있습니다.

HISTORY

2023
  • NHN다이퀘스트 고객사 검색엔진 유지보수
  • NH농협카드 콜인프라 시스템 고도화 지원
  • KB FCC WFM 개발지원
  • 쿠팡 DB 마이그레이션 개발 지원
  • 제주은행 상담 어플리케이션 개발
2022
  • 서울특별시 교육관리시스템 유지보수 지원
  • NHN다이퀘스트 고객사 검색엔진 유지보수
  • NH농협은행 통계솔루션 개발
  • 신한은행 AI 음성 Agent(음성뱅킹) 구축 품질관리
  • 우체국 콜센터 상담 어플리케이션 개발 지원
2021
  • LG전자 퓨어클라우드 소프트폰 개발
  • 신세계티비쇼핑 콜센터 구축 PL
  • 국립국어원 개발 프로젝트
  • 삼성카드 TA 솔루션 구축 프로젝트
  • 마켓컬리 개발 프로젝트
  • 우아한형제들 내부VOC분석 2단계 프로젝트
2020
  • 아시아나항공 콜센터 고도화 기술 지원
  • 제주 드림타워 콜센터 개발 지원
  • GS리테일, 안랩 젠데스크 구축 프로젝트 수행
  • 오케이저축은행 콜센터 소프트폰 개발
  • 이마트 콜센터 개발 지원
2019
  • 국민건강보험공단 콜센터 개발인력 지원
  • 대구은행 보이는 ARS 개발인력 지원
  • 현대건설기계 AS모바일 앱 및 관제시스템 구축
  • NS홈쇼핑 차세대 컨택센터 인공지늘 학습모델 개발
2018
  • SK m&service TA 시스템 구축 프로젝트 개발지원
  • 사립학교 교직원 연금공단 검색엔진 납품
  • ECS텔레콤과 Call Center Solution 유지보수 업무 협약 체결
  • GE헬스케어 상담 Application 개발
  • 인공지능 기반 롯데시네마 태블릿 앱/웹 및 챗봇 개발
  • 한진그룹 통합 콜센터 통계 솔루션 개발
2017
  • 하나펀드서비스 UC 시스템 웹 개발
  • 대구시민건강놀이터 상담 Application 구축
  • 대구시민건강놀이터 상담 매뉴얼 검색시스템 구축
  • OK저축은행 채팅상담 솔루션 개발
  • 한국증권금융 DR센터 구축 기술지원
  • KBS 시청자/수신료 콜센터 SoftPhone 개발 및 기술지원
  • 엘젠ICT의 인공지능 챗봇 솔루션 총판 협약 체결
2016
  • 우리카드 콜센터 EUC MCID 개발
  • 우리은행 비대면 프로젝트 개발지원
  • 외교부 주한 공관 통합관리 시스템 기능 개선 개발지원
  • 강원랜드 콜센터 기술지원
  • 하나금융투자 콜센터 SM 인력지원

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